就打通联系服务群众“最后一公里”问题，我谈几点体会。

　　打通联系服务群众“最后一公里”是一个重大的认识问题，是对群众路线内涵的丰富和升华，是新形势下践行党的宗旨的重要内容。党员干部只有在思想上牢固树立打通联系服务群众“最后一公里”的理念，才能够以高度的行动自觉践行全心全意为人民服务的宗旨要求；只有在思想上认识打通联系服务群众“最后一公里”对于贯彻群众路线的重要性，才能更直接、更彻底、更完全地为人民服务。

　　打通联系和服务群众“最后一公里”是一个重大的实践问题，具有极强的现实指导性和针对性，对促进党群干群关系融为一体具有十分重要的意义。“最后一公里”常常是决定事情成败的关键。联系服务群众“最后一公里”问题，表面是距离，实质是隔阂，暴露的是感情，本质上是群众路线贯彻不彻底。党员干部与群众“最后一公里”的距离，看起来很近，其实是很远。打通联系和服务群众“最后一公里”，找准了穴位、抓住了要害，明确了新形势下坚持群众路线迫切需要解决的突出问题，体现了我们党对人民群众反映强烈的问题的积极回应、对解决好人民群众所思所盼所求问题的坚定决心。

　　解决联系和服务群众“最后一公里”问题，必须强化问题导向，坚决打通各种阻碍点，真正把党的群众路线贯彻落实到位。我们主要采取了如下措施：一是深入学习习近平总书记系列重要讲话精神，牢固树立正确的权力观、利益观、是非观、政绩观，进一步强化干部直接联系服务群众制度，面对面帮助群众解决困难和问题。二是坚持正风肃纪下猛药，从群众最关心、最迫切的问题入手，出台《云南省加强作风建设问责办法》，设定了兜底条款，整治潜规则、旧习惯、庸懒散等“四风”方面的痼疾顽症，为各种消极无为现象和顶风违纪违法行为划出警戒线。三是抓好“四风”问题整改落实，去年我们集中力量开展7个方面46项具体整改，今年我们集中11个方面70项的专项整治。四是建章立制除顽疾，增强制度保障力，建立完善党员联系群众、服务群众的长效工作机制，用制度的形式将一些成功做法、鲜活经验固定下来，坚持下去。